QR Kodu Nedir? Pazarlamada QR Kodları Neden Kullanılmalıdır?

QR kodları, en sevdiğiniz restorandaki menü kodundan otobüs durağındaki bir reklama kadar her yerde - hatta mısır gevreği kutularında ve giysi etiketlerinde bile bulunurlar. Minimal ancak çok yönlü olan QR kodlar, fiziksel ve dijital alanlarımızı birleştirerek bize her iki dünyanın da en iyisini sunar.

Bunu aklınızın bir köşesinde tutarak, etkileşimi arttırmak ve müşterilerinize ilgi duyacakları bilgileri hemen sağlamak için QR kodlarını mutlaka işinize veya pazarlama stratejinize dahil etmelisiniz. İlk adım, bir QR kod oluşturma aracı kullanarak kendi kodunuza sahip olmak. Ardından, kodunuzla sıradaki kampanyanızı geliştirmenin pratik yollarını keşfedebilirsiniz.

QR kodu nedir?

Nadiren Quick Response (Hızlı Yanıt) olarak da bilinen QR kodları, kullanıcıların temassız bir şekilde bilgi almasına veya parasal bir işlem yapmasına olanak tanıyan bir barkod türüdür. Hemen hemen her akıllı telefon tarafından taranabilir ve okunabilirler. Hızlı ve basit özellikte olup kullanıcıları anında harekete geçmeye yönlendirebilirler. Bu nedenle pazarlamacılar, şimdilerde QR kodlarını reklam stratejilerine giderek daha fazla dahil ediyorlar.

Dijital ödemeler için QR kodları

1994 yılında bir Japon otomotiv şirketi tarafından üretim sırasında hızlı bileşen taramasına izin vermek için icat edilen QR kodları, son yıllarda dijital cüzdan alanında devrim yaratarak çok önemli bir rol oynadı. Çin'in Alipay’i ve PayPal da dahil olmak üzere dünyanın önde gelen ödeme uygulamalarından bazıları, yaşanan küresel değişim sürecinde rekabetçi kalabilmek amacıyla nakitsiz işlem sunmak ve hedef kitlelerinin gelişen ihtiyaçlarını karşılamak için QR kodlarını kullanıyor.

QR koduyla ödeme yapmak, diğer ödeme yöntemlerine göre çok daha hızlı. Bir mağazada veya online ortamda kullanıcılar, telefonlarıyla bir QR kodu taradığında bir ödeme ekranı açılır. Ödemeyi onayladıklarında, işlemin tamamlanmasıysa yalnızca birkaç saniye sürer.

Alışveriş için QR kodları

QR kodları son zamanlarda restoran sipariş sistemlerinde ve daha da önemlisi perakende pazarlamada yoğun ilgi görüyor. Ulusal Restoran Birliği verilerine dayanarak New York Times'ın belirttiği üzere; Amerika Birleşik Devletleri'nde tam hizmet veren restoranların yarısı artık QR kodlu menüler sunuyor.

İşin perakende kısmında QR kodları, markaların hedef pazarlarına yönelik yeni giriş noktaları yaratmalarının önünü açıyor. Adidas ayakkabınızın dil kısmını incelemek için bir dakikanızı ayırın ve iç tarafındaki dikişli etiketi kontrol edin. Üzerine basılmış bir QR kod bulabilirsiniz. Bunun nedeni, Amerikalı ayakkabı üreticisinin Spotify'la birlikte Boost HD serisinin piyasaya sürülmesi için başarılı bir pazarlama stratejisi geliştirmiş olmasıdır. Bahsi geçen bu QR kod, coğrafi olarak bulunduğunuz bölgeye göre doğrudan özel bir çalma listesine bağlanır ve hareket halindeyken markayla etkileşimde kalmanızı sağlar.

QR kodları neden giderek popülerleşiyor?

Mevcut verilere göre; milyarlarca insanın yüksek hızlı internete ve akıllı telefonlara erişmesiyle birlikte QR kodları da dünyanın birçok yerinde bulunmaya başladı. Apple'ın çıkardığı iPhone'larda QR kodlarını tanımayı ve taramayı sağlayan iOS 11 güncellemesinin yanı sıra Android akıllı telefon üreticileri de aynı özellikleri sunuyor. Dolayısıyla, neredeyse her modelden akıllı telefon sahibi, QR kodlarını günlük yaşamlarına dahil etmiş durumda.

Bu durum, QR kodların neden zaman içinde daha fazla işletme türü tarafından hızla benimsendiğini daha iyi açıklayabilir. İşletme sahipleri, mobil ödemeler veya satın alma işlemleri için bir QR kod entegre ederek müşterilerin alışveriş deneyimlerini büyük ölçüde geliştirebileceklerinin farkındalar. İnsanlar temassız işlemlere öncelik vermenin yanı sıra, aynı zamanda bilgiye daha hızlı ulaşmayı da istiyorlar. QR kodları, dijital ve fiziksel alanlar arasındaki boşluğu doldurarak her geçen yıl daha da fazla ilgi çekiyor.

QR kodlarını pazarlama alanında kullanmanın yolları

QR kodlarını pazarlama aracı olarak kullanmak için birçok neden bulunur. Müşterilerle anında bağlantı kurabilir, doğrudan veri toplayabilir ve sonrasında pazar bölümlemesi yapabilir, ayrıca pazarlama e-postalarından reklam panolarına kadar her türlü reklam kampanyasına QR kodlarını dahil edebilirsiniz. İşletmeniz için QR kod kullanmanın bazı yollarını ve faydalarını aşağıda sıraladık:

01. Web trafiğini arttırın

Bir web sitesi kurmak, işletmenizin pazarlama stratejileri açısından büyük önem taşır. Web sitesi sahibi olduğunuzda bir broşüre, reklama, e-postaya veya ambalaja yerleştirilmiş bir QR kodu aracılığıyla web sitenize trafik çekebilirsiniz. Kullanıcılar kodu taradıklarında doğrudan web sayfanıza yönlendirilirler. Aynısını bir açılış sayfası için de yapabilirsiniz. QR kod planınızı oluşturmadan önce birkaç konuyu sırasıyla ele almanız gerekir. İnsanları web sitenizin hangi sayfasına yönlendirmek istediğinizi ve oraya geldiklerinde ne yapmalarını istediğinizi düşünün. Böylece, tüm bu sorulara yanıt veren bir QR kod kampanyası oluşturabilirsiniz. Son olarak, kendi özelleştirilmiş QR kodunuzu oluşturmak için bir QR kod oluşturma aracına ihtiyacınız olacak.

02. Uygulamanızı tanıtın

Diyelim ki operasyonlarınızı yönetmek ve büyütmek için Wix Owner uygulaması gibi bir uygulamayı işletmenize özel olarak geliştirdiniz. Bu uygulamayı pazarlama hunisinin en son noktasına kadar tam olarak tanıtmanız gerekir. Müşterilerin doğrudan uygulama mağazasına gitmeleri ve uygulamayı hemen indirmeleri için her bir broşürü, pazarlama e-postasını, posteri ve görünür tanıtım içeriğini bir QR kodla damgalamadığınız sürece işiniz oldukça zor.

03. Daha fazla satış yapın

QR kod kuponu, taranan kod aracılığıyla gönderilen sanal bir kupondur. Pazarlama çalışmalarında sunulan teşvikler, müşterileri ürünlerinizi veya hizmetlerinizi kullanmaya yöneltmek için etkili bir yoldur. QR kod kuponunuzu oluşturduktan sonra, yeni müşteriler çekmek ve sadık müşterileri ödüllendirmek için sınırlı teklifler ve fırsatlar sunarak kuponunuzu test edebilirsiniz. Ayrıca, QR kod kuponunuzu iyi görünecek ve farklı büyüklükteki cihazlara kolayca uyum sağlayabilecek şekilde tasarlaması için bir serbest çalışandan hizmet alabilirsiniz.

04. İşletmenizi konumlandırın

Fiziksel bir konumda faaliyet gösteren bir mağazanın sahibiyseniz, müşterilerin harita üzerinde lokasyonunuzu bulmalarına yardımcı olmak için QR kodlarını kullanabilirsiniz. QR kodunuzu web sitenize, sosyal medya sayfalarınıza ve poster, el ilanı gibi promosyon içeriklerine eklemeniz yeterli.

Kullanıcılar, kodu tarayabilir ve fiziksel mağaza adresinize erişmek için Google Haritalar'a veya başka tür bir navigasyon uygulamasına yönlendirilirler. Bu, işletmenizi bulmalarını ve size ulaşmalarını kolaylaştırır.

05. Ürün değerlendirmeleri alın

QR kodları daha fazla müşteri değerlendirmesi edinmenize de yardımcı olabilir. Kartvizit oluşturduktan, işletmenizin sitesini tasarladıktan veya kurumsal e-posta imzanızı oluşturduktan sonra müşteri etkileşimini teşvik eden bir QR kod ekleyerek süreci daha etkili hale getirebilirsiniz. Ancak öncelikle, işletmenize en çok hangi değerlendirme türünün fayda sağlayacağını bulun. Derecelendirme QR kodu ve geri bildirim QR kodu, hedef kitlenizle bağlantı kurmanıza yardımcı olabilecek örnekler arasında.

Derecelendirme QR kodları, geri bildirim almanın en hızlı yoludur. Müşteriler bu kodu taradıktan sonra 1 ve 10 arasında puanlarını ekleyebilir ve siz de sonucun bir kopyasını e-postanızda görebilirsiniz. Anketinizi, insanların emoji içeren bir derecelendirme yorumu bırakmasını sağlayacak şekilde tasarlayabilirsiniz. Böylece çok daha az çaba sarf etmiş olacaklarından süreci kolaylaştırmış olursunuz.

Geri bildirim QR kodları, size müşterilerden daha ayrıntılı bilgi iletmeleri bakımından farklılık gösterir. Kapsamlı bir anket oluşturmak için Google Forms kullanabilir ve işlemi tamamlamak için URL'sini QR kod oluşturma aracına aktarabilirsiniz. Kullanıcılar, bu özel QR kodunu taradığında doğrudan anketinize yönlendirilirler.

Silvya Benzeray

Wix Blog