Özelleştirilebilir Widget'lar – Markanıza uygun esnek sohbet widget tasarımı.
Gerçek Zamanlı Analitikler – Ayrıntılı raporlar aracılığıyla temsilci performansını ve müşteri memnuniyetini izleyin.
Zumo: Canlı Sohbet ve CX, modern işletmeler için tasarlanmış hepsi bir arada bir müşteri desteği çözümüdür. İletişiminizi kanallar arasında birleştirir — web sitesi sohbetinden sosyal mesajlaşmaya kadar — tek ve kullanımı kolay bir kontrol panelinde. Yapay zeka kullanarak Zumo, anında, bağlama göre yanıt önerileri ve destek yükünüzü hafifleten otomasyonlar sunar. Markalı sohbet widget'ları oluşturun, yardım merkezini kişiselleştirin ve müşterilerinize çok dilli destek sunun. Zumo’nun gerçek zamanlı analizleriyle temsilci performansı, görüşme durumu ve müşteri memnuniyeti konusunda net görünürlük elde edersiniz ve veri odaklı kararlar almanızı sağlar. Slack, WhatsApp, Facebook ve daha birçok popüler platformla sorunsuz bir şekilde entegre edin ve güçlü API özelleştirme ile iş akışlarınızı geliştirin. Zumo, müşteri desteğinizi kişiselleştirilmiş ve verimli bir deneyime dönüştüren güvenli, ölçeklenebilir ve kullanıcı dostu bir platform sunar.