Dropshipping Nedir, Nasıl Yapılır? (2024 Stoksuz E-Ticaret Rehberi)

E-ticaret dünyasında aktifseniz veya bir e-ticaret sitesi kurma niyetiniz varsa, dropshipping terimini duymuş olabilirsiniz. Stoksuz e-ticaret veya stoksuz satış olarak da bilinen dropshipping, girişimcilere yüksek getiri sağlayan bir iş modelidir.

Dropshipping (stoksuz e-ticaret) yapmaya küçük bir sermayeyle başlayabilir ve gelirinizi hızla artırabilirsiniz. Başarılı olmak için reklam bütçenizi etkili kullanarak satıcı profilinizi genişletmek için alternatif metotlara başvurmalısınız.

Bu detaylı rehberde size dropshipping’in ne demek olduğunu anlatarak, dropshipping'de başarılı olmak için bilmeniz gerekenleri aktaracağız. Gelin dropshipping’e nasıl başlanıldığına ve en önemli özelliklerine göz atalım:

• Dropshipping Nedir?

• Dropshipping Nasıl İşler?

• Dropshipping Nasıl Yapılır?

• Dropshipping Avantajları

• Dropshipping Dezavantajları

• Dropshipping’de Tedarikçileri

• Dropshipping Ürünleri

• Dropshipping Platformları

• Dropshipping Pazarlama Stratejileri

• Dropshipping’de Nasıl Başarılı Olunur?

• Dropshipping - Sıkça Sorulan Sorular

Dropshipping Nedir?

Dropshipping, bir e-ticaret iş modelidir ve girişimcilere düşük sermaye ile stoksuz satış yapma imkanı sunar. Temelde, işletme ürünleri fiziksel olarak stoklamaz; bunun yerine, sipariş aldığında ürünü doğrudan tedarikçiden gönderir. Dropshipping, online satış platformları üzerinden gerçekleşir ve girişimcilerin depo, nakliye gibi masrafları olmadan ürünleri müşterilere ulaştırmasına olanak tanır.

Dropshipping Nasıl İşler?

Dropshipping iş modelinde 3 ana taraf bulunur:

• Satıcı (Mağaza Sahibi): Ürünleri listeleyen, müşteri siparişlerini alan ve tedarikçiye ileten kişi ya da işletme.

• Dropshipping Tedarikçisi: Ürünleri stoklayan, siparişleri işleyen ve doğrudan müşterilere gönderen firma veya kişi.

• Müşteri: Ürünleri satın alan ve ödeme yapan birey veya kuruluş.

İşleyişi şu şekildedir:

• Satmak istediğiniz ürünleri seçin ve bir e-ticaret platformu veya pazaryerinde online mağazanızı kurun.

• Güvenilir tedarikçilerle anlaşma yapın. Siparişleri doğrudan müşterilere göndermeleri için tedarikçilere bilgi sağlayın.

• Seçtiğiniz ürünleri mağazanızda listeleyin ve rekabeti göz önünde bulundurarak fiyatlarını belirleyin.

• Müşteriler mağazanızdan ürünleri sipariş eder ve ödeme yapar.

• Siparişi tedarikçinize ileterek ürünü müşteriye doğrudan göndermelerini sağlayın.

• Müşterinin ödediği fiyat ile tedarikçinin ücreti arasındaki fark, sizin kârınızdır.

Dropshipping Nasıl Yapılır?

Dropshipping, başlayan girişimciler için düşük maliyetli bir e-ticaret modelidir. Peki dropshipping'e nereden başlamalı? İşte başarılı dropshipping yapmak için temel adımlar:

1. Niş Belirleme: İlgi çekici ve talep gören bir niş seçin. Rekabeti azaltarak hedef kitlenize daha iyi odaklanabilirsiniz.

2. Tedarikçi Seçimi: Güvenilir tedarikçilerle çalışın. Kaliteli ürünler ve hızlı kargo, müşteri memnuniyetini artırır.

3. Online Mağaza Kurma: Online mağazanızı kurmak için kullanıcı dostu bir e-ticaret platformu veya pazaryeri seçin. Wix gibi platformlar işinizi kolaylaştırabilir.

4. SEO Optimizasyonu: Ürün açıklamalarınızda ve blog yazılarınızda etkili anahtar kelimeler kullanarak SEO optimizasyonu yapın. Bu, Google'da üst sıralarda çıkmanıza yardımcı olur.

5. Sosyal Medya Pazarlaması: Facebook, Instagram gibi sosyal medya platformlarını kullanarak ürünlerinizi tanıtın. Bu, potansiyel müşterilere ulaşmanızı sağlar.

6. İçerik Pazarlaması: Blog yazıları, videolar veya podcastler aracılığıyla içerik pazarlaması yapın. Değerli içeriklerle hedef kitlenizi eğitin ve çekin.

7. Müşteri Hizmetleri: İyi bir müşteri hizmeti sunarak müşteri memnuniyetini artırın. Olumlu geri bildirimler, itibarı güçlendirir.

8. Analiz ve Geliştirme: Satışları ve trafiği düzenli olarak izleyin. Analizlerle iş stratejinizi geliştirin ve müşteri geri bildirimlerine önem verin.

Dropshipping Avantajları

Düşük başlangıç ​​maliyetleri

• Sermayesiz e-ticaret olarak bilinmesinin nedeni siz sadece ürünleri pazarlamakla ilgilenirken, ürünlerinizin stoklama, depolanma ve yönetim maliyetlerini tedarikçileriniz karşılamasıdır. Bu sayede 0 sermayeyle bile e-ticaret'e başlayabilirsiniz.

Depolama tasarrufu

• Depolama görevini tedarikçiler üstlendiğinden, bulunduğunuz yeri ürün stoklarıyla doldurmanıza gerek kalmaz.

Geniş ürün yelpazesi

• Çok çeşitli sektörlerde, çok fazla tedarikçi ile çalışabilirsiniz.

• Stok oluşturmak için büyük sermayeler harcamadan, ürünleri müşteriler üzerinde test etme özgürlüğü veren neredeyse sınırsız bir ürün havuzuna erişirsiniz.

İstediğiniz yerden çalışabilme

• Belli bir konumda olmanıza gerek kalmaz, internete erişiminiz olduğu sürece dilediğiniz yerden çalışabilirsiniz.

Otomatikleştirilmiş iş akışları

• Mağazanız işlemeye başladıktan sonra, günlük işlerin çoğu otomatik olarak yürütülür.

Verimli büyüme

• İşlemler otomatik ve tedarikçiler dışarıdan olduğu için, lojistik sorunlarıyla uğraşmaz ve daha az sayıda personel ile işinizi halledebilirsiniz.

Dropshipping Dezavantajları:

Yüksek rekabet

• Rekabet ettiğiniz ortam sadece dropshipping sektörü değil, tüm işletmeler ve e-ticaret girişimcileridir. Bu yüzden işinizi daha farklı kılmak ve güçlü bir e-ticaret pazarlama stratejisi oluşturmak önemli hale gelir.

Düşük marjlar

• Bu işlere girmenin kolaylığından, stoksuz satış sektörü genellikle düşük fiyat ve düşük kâr marjlarına yol açar.

• Tedarikçilerin yanı sıra ödeme altyapısı sağlayıcıların ya da dropshipping platformlarının aldığı komisyonlar da kâr oranınızı düşürür.

Kalite kontrol eksikliği

• Ürünlerle fiziksel olarak siz ilgilenmediğiniz için, her bir ürünün kalite standartlarınızı karşıladığından emin olmak zor olabilir.

Tedarikçi koşulları

• Envanter, paketleme ve nakliye işlemleri tedarikçilere ait olduğu için, yaptığınız iş tedarikçilerin koşul ve hükümlerine tabi olur.

• Minimum sipariş eşikleri, iade/değişim politikaları ve müşteri memnuniyetini etkileyebilecek diğer gereksinimler üzerinde kontrolünüz sınırlı olur.

Kısıtlı kişiselleştirme

• Ürünler üçüncü taraflardan seçildiği için ürünün nasıl göründüğü, nasıl yapıldığı ve nasıl markalaştırıldığı konusunda çok fazla kontrolünüz olmaz, bu yüzden ürün teklifinizi doymuş bir pazarda farklı kılmak zor olabilir.

Müşteri hizmeti

• Bir müşteri aldığı ürünle ilgili bir sorun yaşarsa, şikayetleri dinlemek ve sorunu çözmek size düşer.

• İade/değişim işlemlerini sizin yönetmeniz gerekebilir.

Nakliye problemleri

• Dünyanın dört bir yanından tedarikçilerle çalıştığınız için nakliye süreleri ve maliyetleri arasında büyük farklar olacaktır.

• Bu nedenle müşterilere hızlı ve ücretsiz gönderim sunma şansnız olmayabilir ve böyle bir durum e-ticaret dönüşüm oranlarında önemli bir faktördür.

Dropshipping Tedarikçileri

Dropshipping nasıl yapılır adımlarından şüphesiz en önemli olanı Tedarikçi Seçimi'dir. Güçlü veya zayıf bir tedarikçi ile çalışmak ilerleyen zamanlarda stoksuz satıştaki başarınızda belirleyici faktör olacaktır.

Unutmayın: Satış yaparken kendi üretmediğiniz bir ürünü temsil ediyorsunuz.

Dropshipping için tedarikçi nasıl bulunur?

• Piyasa Araştırması: İlgilendiğiniz ürün kategorilerini belirleyin ve piyasa trendlerini inceleyin.

• Tedarikçi Kriterleri: Güvenilirlik, teslimat süreleri, ürün kalitesi gibi kriterleri belirleyin.

• Tedarikçi İncelemeleri: Seçtiğiniz tedarikçilerin müşteri yorumlarını ve değerlendirmelerini kontrol edin.

• İletişim Kurma: Potansiyel tedarikçilerle iletişime geçin, ürünlerini ve iş koşullarını detaylıca sorun.

• Dropshipping Platformları: Dropshipping için popüler platformları araştırın. Örneğin, AliExpress, Alibaba, Trendyol, Amazon, eBay...

Dropshipping Ürünleri

İkinci önemli nokta, ürün seçimi. Dev internet dünyasında, milyonlarca ürün arasından seçim yapmak elbette kolay değil. Satabileceğiniz dropshipping ürünleri arıyorsanız bu süreci kolaylaştırmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

Dropshipping ürünleri nasıl bulunur?

• Piyasa Araştırması: İlgilendiğiniz nişleri belirleyin ve piyasa trendlerini inceleyin. Google Trends kullanarak gündemdeki alışveriş trendlerine bakabilir veya İnternette En Çok Satan Ürünler gibi makaleler okuyarak ilham alabilirsiniz.

• Eğitim Alın: Dropshipping ürünleri bulma konusunda eğitim almak, ilgili videoları izlemek size ilham verebilir. Youtube, Udemy gibi platformlara göz atabilirsiniz.

• Deneyim Paylaşımları: Youtube, Instagram ve TikTok gibi sosyal medya kanallarında soktsuz satış ile ilgilenen hesapları takipe alın ve başka insanların tecrübelerinden yararlanmaya çalışın.

• Yardımcı Araçlar: Dropshipping yaptığınız pazar ve platforma göre yararlı Ürün Araştırma entegrasyonları inceleyin. Örneğin,

Unutmayın ki, başarılı bir stoksuz e-ticaret işi için doğru ürün seçimi, doğru dijital pazarlama stratejileriyle birleştirilmelidir.

İpucu: Dropshipping rekabet ortamını çok iyi araştırın. Pazarı doymuş ürünlere yönelirseniz, boş yere vakit ayırmış olursunuz.

Tedarikçi ve ürün seçimlerinden bahsettik, birazda stoksuz e-ticaret yapabileceğiniz platformlara ve servislere göz atalım.

Dropshipping Platformları

Wix ile oluşturuduğunuz e-ticaret sitenize dropshipping entegrasyonları ekleyerek süreçlerinizi geliştirmeye başlayabilirsiniz. (Dropshipping entegrasyonları şimdilik yalnızca İngilizce dilinde mevcuttur.)

Marka adınızı yaymak ve satışlarınızı artırmak için popüler pazar yerlerinde mağazanızın bir online şubesini açabilirsiniz. Türkiye’de dropshipping için ana akım sanal pazar yerleri arasında Trendyol, N11, Amazon, Hepsiburada, Gittigidiyor ve Aliexpress gibi markalar yer alıyor.

Trendyol Dropshipping

Trendyol'da dropshipping yapabilirsiniz. Trendyol komisyonları ürün kategorisine bağlı olarak değişmektedir. Güncel komisyon oranlarına Trendyol satıcı portalından ulaşabilirsiniz ve online Trendyol komisyon hesaplama araçları kullanabilirsiniz.

Trendyol'da Dropshipping nasıl yapılır? Dropshipping'e başlamak için Trendyol'da bir satıcı hesabı oluşturup uygun tedarikçilerle iş birliği yapabilirsiniz.

N11 Dropshipping

N11, Türkiye'de dropshipping yapmak için oldukça fazla tercih edilen platformlardan biri. N11 üzerinde dropshipping yapmak isteyenler, mağaza açtıktan sonra ürünleri listeler ve satış yapıldıkça tedarikçiye gönderim gerçekleştirir.

AliExpress Dropshipping

AliExpress, Alibaba Group'un çevrimiçi alışveriş ve dropshipping platformudur. Çin merkezli bu platform, dünya genelinden satıcıların sunduğu geniş bir ürün yelpazesiyle bilinir ve birçok üretici/tedarikçiyi bünyesinde barındırır. Tüketicilere uygun fiyatlarla alışveriş yapma imkanı tanır ve farklı kategorilerdeki ürünleri kapsar. Güvenilirliği ve çeşitliliği ile bilinen AliExpress, Türkiye'den de erişilebilir ve çeşitli ödeme seçenekleri sunar.

Amazon Dropshipping

Amazon, dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biridir. Kullanıcılarına geniş ürün yelpazesi ve stoksuz e-ticaret yapma imkanı sunar.

Amazon Dropshipping nasıl yapılır? Amazon Dropshipping satıcıların kendi ürünlerini depolamadan, doğrudan tedarikçiden müşteriye göndermelerine dayanan bir iş modelidir. Bu sayede satıcılar stok yönetimi ve depo sorunlarıyla uğraşmadan ürün satışı gerçekleştirebilirler.

Amazon Dropshipping Ücretlendirmesi: Amazon'da dropshipping yapmak için belirli ücretler uygulanır. Ücretler, satıcının seçtiği abonelik planına, ürün kategorilerine ve satış miktarına bağlı olarak değişir. Ayrıca, her satıştan alınan komisyonlar ve Amazon'un depolama hizmeti gibi ek maliyetler de bulunabilir. Detaylı ücret bilgileri için Amazon'un resmi ücretlendirme sayfasına göz atmak faydalı olacaktır

Etsy Dropshipping

Etsy, el yapımı, vintage ve benzeri özel ürünlerin satışına odaklanan bir e-ticaret platformudur. Türkiye'den Etsy'de dropshipping yapmak ise zorlayıcı olabilir çünkü Etsy genellikle el işi ürünleri destekler ve klasik dropshipping modeline pek uygun değildir. Ancak, el yapımı ve özel ürünlerle ilgili olanlar için kendi ürünlerinizi üretebilir ve bu platformda satışa sunabilirsiniz.

Wix E-Ticaret

Eğer Wix E-ticaret gibi bir platform kullanıyorsanız Modalyst, Printful ve Printify gibi bir dizi dropshipping tedarikçisine de kolayca erişebilirsiniz (yalnızca İngilizce dilinde mevcuttur).

Örneğin, Modalyst tarafından sunulan Wix dropshipping çözümünü kullanırsanız, giyimden güzellik ürünlerine kadar milyonlarca ürün arasından seçim yapma şansınız var. Satmak istediğiniz ürünleri seçtikten sonra bunları otomatik olarak Wix mağazanıza ekleyebilir ve satışlarınızı yapabilirsiniz.

Bu tür hazır dropshipping tedarik ağlarında tedarikçiler detaylı bir şekilde denetlenir ve milyonlarca çeşit ürün olur. Dolayısıyla dropshipping e-ticaretinizi gönül rahatlığıyla yapabilirsiniz.

Wix Talep Üzerine Baskı

Talep üzerine baskı, bir dropshipping türüdür. Fason üretim veya gönderim (white label) yapan pek çok tedarikçi vardır. Bu tür ürünlerin üzerinde tedarikçi markası yazmaz.

Bazı dropshipping tedarikçileri ürün ambalajlarına sizin tasarımınızı ve logonuzu yerleştirmenize izin verir. Bu tür tedarikçiler sattığınız ürünlere sizin tasarımlarınızı basıp, ürünleri müşterilere o şekilde yollar. Yani kendi logonuz ve ambalajınızla ürün satabilirsiniz!

Ayrıca dropshipping için illa e-ticaret yapan bir mağaza olmanız gerekmez. Sunduğunuz hizmet ne olursa olsun, insanlara sunduğunuz teklifleri çeşitlendirmek isteyebilirsiniz. Örneğin; bir müzik grubu, web sitesine grup logosunun basılı olduğu tişörtler, şapkalar vb. ürünlerin satıldığı bir “Ürünler” menüsü ekleyebilir.

Wix online mağazanıza talep üzerine baskı uygulaması ekleyebilirsiniz. Özellikle Modalyst, sizi binlerce üst düzey markanın yanı sıra talep üzerine baskı ürünleriyle de buluşturuyor.

Aşağıdaki videomuzdan İngilizce olarak Wix e-ticaret sitenize Modalyst ile optimize edilmiş stoksuz satış yöntemini nasıl ekleyeceğinizi öğrenebilirsiniz.

Dropshipping Siteniz için Pazarlama Stratejileri

Elbette ürünlerinizi satacağınız yerin, yani mağazanızın güzel olması çok önemli. Fiziksel bir mağazayı hayal edin; vitrin, ürünlerin düzeni, ödeme noktası.

Bunların internette hayat bulduğu yer, kuracağınız e-ticaret web sitesidir. Wix’te sektörlere ayrılmış yüzlerce hazır e-ticaret sitesi şablonu arasından seçim yaparak sitenizi özelleştirmeye başlayabilirsiniz. Markanızı temsil edecek, akılda kalıcı bir domain almayı ihmal etmeyin.

Dropshipping söz konusu olduğunda sitenizle ilgili dikkat etmeniz gerekenler:

• Gezinmesi kolay, kullanıcı dostu bir web sitesi kurun.

• Sitenizdeki ürünleri düzenli ve güncel tutun.

• Ürün detaylarını, resim/video gibi görselleri ve yazıları, kaliteli ve markanızı yansıtacak şekilde kişiselleştirin.

• Müşterilerin ürünleri kolay bulabilmesi için kategoriler, koleksiyonlar, filtreler vb. oluşturun.

• Satışları ve kârınızı dengede tutacak fiyat ve gönderim kuralları belirleyin.

• Güvenilir ödeme altyapıları kullanın, alternatif ödeme seçenekleri sunun.

• Nakliye süreleri konusunda dürüst olun.

• Dilerseniz müşteri yorumlarını gösterebilirsiniz.

Daha fazla bilgi için E-Ticaret Sitesi Nasıl Kurulur ve Web Sitesi Nasıl Kurulur rehberlerimizi okuyabilirsiniz.

Her işte olduğu gibi, pazarlama kararlarınız ve stratejileriniz ne kadar verimli ve etkili olursa, dropshipping siteniz/işiniz o kadar başarılı olur.

• Müşteri toplamak için kullanabileceğiniz yöntemlerin planlamasını yapın.

• Markalaşmak için çalışmalar yürütün, marka kimliğinizi geliştirin ve büyütün.

• Bir blog açarak satış yaptığınız alanlarla ilgili faydalı bilgiler ve içerikler paylaşın.

• SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) gibi Google’da öne çıkmanızı sağlayacak etkili yöntemleri öğrenin ve uygulayın.

• Dijital pazarlama kanallarını öğrenin ve verimli bir şekilde kullanın (örn; e-posta pazarlama, ücretli reklamlar).

• Sosyal medyada aktif ve güncel olun ve kampanyalar yürütün (örn; Facebook, Instagram mağaza özellikleri, hashtag kullanımı, hedef kitlenize tavsiyeler, ürün görselleri, tanıtım videoları).

Dropshipping’de Nasıl Başarılı Olunur?

Dropshipping'e başlamadan önce şu önemli 7 ipucunu aklınızda bulundurun:

1. Araştırmanızı iyi yapın - Dropshipping ürün trendlerine bakın. Çalıştığınız alanda diğer işletmelerin neler yaptığını araştırın.

2. Bir niş bulun - Rekabeti azaltmak ve mağazanızı belirli bir kategoride lider konuma getirmek için bir niş alana veya özel bir ürüne odaklanın. Pazar doymuşsa veya marjlar çok düşükse en iyi dropshipping ürünlerinin bile getirisi olmaz.

3. Envanterizi artırın – Ürün hattınıza yeni ürünler ekleyin, yeni kategoriler deneyin. Hem ürünlerinizi çeşitlendirmiş hem de müşterilerin ne istediği konusunda fikir edinmiş olursunuz.

4. Talep üzerine baskı ürünleri satın - Envanter tutmak zorunda kalmadan tişört, kupa ve telefon kılıfları gibi kişiselleştirilmiş ürünler tasarlayın ve satın (özellikle hizmet odaklı işletmeler için harika bir seçenektir).

5. Müşteri memnuniyetine öncelik verin - Müşterilerin alışverişlerinden memnun olmaları için elinizden geleni yapın. İyi bir müşteri hizmeti, esnek iade/değişim politikaları ve belirgin nakliye süreleri sunun.

6. Doğru platformu seçin - Piyasada çok fazla e-ticaret platformu var. İşinizi büyütmek için ihtiyacınız olan özellikleri ve desteği sunan bir platform seçmek önemli. Wix e-ticaret platformu gibi otomatik envanter güncellemeleri ve sipariş yönetimi araçları sunanları tercih edin.

7. Pazarlama için yatırım yapın - Farklı pazarlama taktiklerini test ederek işletmeniz için faydalı olanları keşfedin. SEO, sosyal medya ve influencer reklamları, Google Ads gibi reklam yöntemlerini ve diğer yaratıcı stratejileri deneyin.

Dropshipping – Sıkça Sorulan Sorular

Türkiye'de dropshipping yapılır mı? Dropshipping yasal mı?

Evet, dropshipping tamamen yasal bir ticarettir yani Türkiye'de dropshipping yapmak mümkündür. Ürünleri tedarikçilerin izniyle satıyorsunuz. Dikkat etmeniz gereken noktalar: İnternetten satış yapmak ilgili vergi yasalarına uymak, Pazarlama kampanyalarını dürüst bir şekilde yürütmek.

Dropshipping için şirket olmak gerekli mi? Dropshipping'de vergi var mı?

Kimler dropshipping yapabilir?

0 sermaye ile dropshipping yapılır mı?

Dropshipping ile ne satılır?

Dropshipping ne kadar kazandırır?

Türkiye'de dropshipping kârlı mı?

Türkiye’de dropshipping maliyeti nedir?

2024’te dropshipping yapmaya değer mi?

Yael İba Tepeleni

SEO and Content Marketing Specialist