Danışmanlık Nedir? Danışmanlık Şirketi Kurmak İçin Uzman Kılavuzu
Çalıştığınız sektörde uzman mısınız? Meslektaşlarınız rehberlik ve doğru kararları verme konusunda tavsiye için size mi danışıyor? Öyleyse, bir danışmanlık hizmeti veren bir şirket kurmayı düşünebilirsiniz.
Başlamak için bir iş planı oluşturmanız, ardından hizmetlerinizi tanıtan bir web sitesi kurmanız gerekir. Fikir olarak zor gibi görünse de, danışmanlık yapmanın getirdiği özgürlük, bağımsız çalışma seçeneği, keşif ve büyüme fırsatları son derece tatmin edici olabilir.
Danışmanlık şirketi kurma ile ilgili birinci elden tavsiye için Wix kullanıcısı ve The Goldstein Group'un genel müdürü Ken Goldstein'a danıştık. Danışmanlık iş fikri türlerinin bir listesi, kendi iş fikrinizi nasıl oluşturacağınız, danışmanlık sitesi örnekleri, danışmanlık şirketi ne kadar kazandırır ve başarı için ipuçları başlıkları da dahil olmak üzere, danışmanlık işi kurmanın öncesinde bilmeniz gereken bilgileri paylaşacağız.
Danışmanlık Nedir? Danışman Ne İş Yapar?
Danışmanlık: Uzmanlık, rehberlik, strateji ve dış bakış açısı sağlama işidir. Danışmanlık şirketleri, bu hizmetleri profesyonelce sunan firmalardır. Bu tür bir hizmet işi, geçmişinize ve deneyiminize bağlı olarak çeşitli şekiller alabilir. Örneğin, şirketin mesajlarını yönlendiren bir marka danışmanı veya şirketlerin teknik sistemlerini iyileştirmek için çalışan bir BT danışmanı olabilirsiniz.
Goldstein'a göre en iyi danışmanlar; disiplinli, alçakgönüllü, sabırlı, kendine güvenen ve kendini bilen kişilerdir. Zaman yönetimi ve dinleme becerileri mükemmeldir, kendi başlarına çalışarak başarılı olurlar ve hata yaptıklarında bunu kabul edebilirler.
Danışmanlar üstlendikleri müşterileri ve projeleri kendileri yönetse de, işe yeni başlayan pek çok danışman iş-yaşam dengesi ve yalnızlık konusunda zorlanıyor. Goldstein: “İlk günlerde, müşterilere ulaşamama korkusuyla hiç tatile çıkmadım. Müşterileri kaybedebileceğimi düşündüm. Ancak kendime bakmak müşterilere daha iyi hizmet vermemi sağlayacağı için zamanla sınırlar koymayı öğrendim.” diyor.
Danışmanlık şirketi türlerine geçmeden önce dünya genelinde birçok ülkede ofislere ve müşterilere sahip olan bir kaç danışmanlık şirketinden kısaca bahsedelim. Big Four veya Büyük Dörtlü olarak bilinen aşağıdaki şirketler finansal raporlama ve hesap denetimi konularında geniş deneyime sahip olup iş dünyası için finansal güvence, vergi optimizasyonu, stratejik rehberlik ve bir dizi diğer hizmet sunarlar. Bu nedenle, kurumsal şirketler, yatırımcılar ve hükümetler tarafından önemli bir kaynak olarak görülürler.
Deloitte
PwC (PricewaterhouseCoopers)
EY (Ernst & Young)
KPMG
Danışmanlık Şirketi Türleri
Danışmanların görev ve sorumlulukları, çalıştıkları sektör, şirket büyüklüğü ve projenin özel gereksinimlerine göre değişebilir. Bu nedenle, danışmanlık hizmetleri ve danışmanın iş tanımları projeden projeye farklılık gösterebilir. İşte en yaygın danışmanlık türleri:
Basın danışmanları, bir kişi, kurum veya organizasyonun medya ilişkilerini yönetir ve olumlu bir medya imajı oluşturmayı hedefler.
Strateji danışmanları, kıdemli yöneticilere iş stratejisi konusunda danışmanlık yapmak gibi üst düzey şirket kararlarında yardımcı olur.
Pazarlama danışmanları, şirketlere içerik, sosyal medya veya ücretli satın alma gibi pazarlama stratejileri konusunda tavsiyelerde bulunur.
Operasyon danışmanları, verilerden ve araştırmalardan yararlanarak şirketlerin maliyetleri düşürmelerine, operasyonlarını düzene sokmalarına, verimliliği veya iş verimliliğini artırmalarına yardımcı olur.
Finansal danışmanlar, şirketlerin kar oranlarını artırmalarına veya giderlerini azaltmalarına yardımcı olur.
İnsan kaynakları danışmanları, şirketlere işe alım, işe başlatma, eğitim, gelişim, çalışan elde tutma ve anlaşmazlık çözümü gibi konularında tavsiyeler verir.
Yasal uyum danışmanları, şirketlerin tüm ulusal ve yerel yasa ve yönetmeliklere uymasını sağlar.
BT veya teknoloji danışmanları, şirketin yazılım ve teknolojik sistemlerinde iyileştirmeler önerir.
Hukuk danışmanları, şirketlerin hukuk sisteminde doğru bir şekilde ilerlemesini sağlar.
Satış danışmanları, satış ekiplerini teşvik etmek ve müşteriler için satış sürecini iyileştirmek gibi konularda danışmanlık yapar.
Sürdürülebilirlik danışmanları, işletmelerin çevreyle ilgili yasalara uymalarına, sürdürülebilir uygulamaları benimsemelerine ve karbon ayak izlerini azaltmalarına yardımcı olur.
Bunların dışında kişisel hizmet sunan bir danışman da olabilirsiniz. Örneğin; sağlık, eğitim, moda, sanat, spor gibi sektörlerde ve hatta pek çok yaratıcı alanda doğrudan şahıslarls çalışarak tavsiye ve danışmanlık hizmetleri sunabilirsiniz.
Danışmanlık Şirketi Nasıl Kurulur?
Artık birkaç hizmet işi fikri üzerinde beyin fırtınası yaptığımıza göre, kendi danışmanlık işinizi kurmak için izleyeceğiniz adımlardan bahsedelim:
01. Nişinizi belirleyin
Her danışmanın odaklandığı bir alan veya nişi vardır. En başarılı danışmanlar, uzmanlıkları sayesinde öne çıkar. Ken Goldstein, bir diş hekimliği kliniğinde güvenli ve pozitif bir çalışma kültürü yaratılmasına yardım ettikten sonra, nişini beklenmedik bir şekilde insan yönetimi alanında buldu. Diş hekimi kendisiyle çalıştıktan sonra, ağızdan ağza tavsiyeler sayesinde kurduğu danışmanlık işi yayıldı.
Şu anda çalışanları işe alma ve elde tutma konusunda yönlendirmeye ihtiyacı olan işletmelere yardımcı oluyor. Goldstein: “Müşterilerin doğru kişileri işe aldıklarından emin olmalarına yardımcı olduktan sonra kendileriyle stratejik planlama üzerinde çalışıyorum.” diyor. Ayrıca bazı çalıştaylara ev sahipliği yapıyor ve açılış konuşmacısı olarak performans sergiliyor.
Ne tür bir danışman olmak istediğinizden emin değilseniz, becerilerinizin ve deneyiminizin yanı sıra işletmelere ne gibi tavsiyeler verebileceğinizi düşünün. İşinize başlamadan önce becerilerinizi belirlemek için aşağıdaki soruları kullanın.
Kendinizi hangi konuda uzman olarak görüyorsunuz?
İnsanlarla hangi konularda konuşmaktan keyif alırsınız?
İnsanlara ne tür şeyler öğretmekten hoşlanırsınız?
İpucu: Nişinize bağlı olarak, danışmanlık sertifikaları almayı da düşünebilirsiniz. Sertifikalar global performans standartlarını karşıladığınızın iyi birer göstergesi olacaktır. Örneğin, Goldstein kendi alanında iki önemli sertifika olan hem CPBA hem de DiSC sertifikalarını almış.
02. Hedef pazarınızı değerlendirin
Uzmanlığınıza karar verdikten sonra, bir dizi potansiyel müşteriyi hedefleyebilirsiniz. Genellikle tek bir sektörde mi faaliyet gösteriyorlar? Büyük işletmeler mi, yeni girişimler mi yoksa ikisinin arası bir şey mi? Hedef kitlenizin sorunlu noktaları ve ihtiyaçları hakkında bilgi edinmek için pazar araştırması yapın.
Bunun da ötesinde, müşterilerinizin karşılaştığı zorlukları bilmek, sunacabileceğiniz hizmetleri belirlemenize yardımcı olur. Bir iş planı yapmak, bir pazarlama stratejisi bulmak ve ücretlerinizi belirlemek için bu bilgi birikiminizi kullanın. Goldstein: “Sunacağınız hizmetin tam olarak ne olduğu konusunda net olmak için zaman ayırın. Ticari bir ürün mü yoksa hizmet sağlayıcı mı olacaksınız, buna karar verin, çünkü herkes için her şey olamazsınız.” diyor.
Pazarlama stratejinizi belirlerken yardımcı olması için aşağıdaki yazılarımıza göz atabilirsiniz.
03. Bir web sitesi kurun
Bugün, her işletmenin bir marka oluşturmak, hizmetlerini tanıtmak ve online randevu verebilmek için bir web sitesine ihtiyacı var. Web siteniz, geçmişiniz ve deneyiminiz hakkında detaylı bilgi sağlar ve uygun SEO yaparsanız potansiyel müşterilerin hizmetlerinizi keşfetmesini sağlarsınız.
SEO (arama motoru optimizasyonu) yaparken size yardımcı olması için aşağıdaki yazılarımızı inceleyebilirsiniz.
İşletmenizi resmi olarak açmadan önce bile bir web sitesi kurabilirsiniz. Başarılı bir danışmanlık web sitesi şunları içerir:
İşletmenizin adı. Markalaşma ve ilk izlenim için önemlidir.
Özel bir logo tasarımı ve markanızı yansıtacak renk düzeni.
Yaptığınız işe ve misyon beyanınıza genel bir bakış.
Geçmişinizi ve deneyiminizi ileten bir “Hakkımızda” sayfası.
Tekliflerinizi açıklayan bir “Hizmetler” sayfası.
Online rezervasyon ve ödeme yapılması için bir randevu alma sistemi.
04. İşinizi kurun
Artık temelleri attığınıza göre, danışmanlık işinizi kurma zamanı.
Öncelikle, işletmenizi düzgün bir şekilde kaydettirebilmeniz için işletmenizin yasal yapısını belirlemeniz gerekir. Şahıs şirketi mi, limited şirket mi yoksa daha büyük bir şirket mi olmasını istiyorsunuz? Seçtiğiniz işletme yapısının firmanız için en doğrusu olduğundan emin olmak için bir muhasebeciye danışın. Bu sürecin bir parçası olarak işletme adınızı da resmi olarak kaydettirmeniz gerekecektir.
Ardından, işinizi sorunsuz bir şekilde yönetmek için ihtiyaç duyacağınız tüm araçları edinin. Fiziksel bir mekanda faaliyet gösterecekseniz bir vitrine ihtiyacınız olacak mı? Ya da evden çalışmayı mı planlıyorsunuz? Ayrıca ihtiyaç duyacağınız bir yazılım olacaksa, bunu da göz önünde bulundurmalısınız. Örneğin, müşterilerle uzaktan iletişim kurmak için telekonferans yazılımını kullanmanız gerekebilir.
Web sitenizi Wix ile kurduğunuzda, müşterilerinizle randevularınızı doğrudan yönetebileceğiniz ve ödeme alabileceğiniz hazır ve kullanımı kolay online randevu sistemine erişiminiz olur.
Kendi işinizi kurmanıza yardımcı olması için sıfırdan iş kurma rehberi adlı yazımızda sürecin detaylarını inceledik, göz atmanızı tavsiye ederiz.
05. Bir mali plan hazırlayın
İşletmenizi yasal olarak kaydettirirken, bir finansal plan da oluşturmalısınız. İş kurmanın tüm maliyetlerini tespit edin ve kredi çekmeniz gerekip gerekmediğini belirleyin. Maliyetleri doğru bir şekilde tahmin etmek ve bir ön bütçe oluşturmak için araştırmanızı yapın. Şirket kurma ve kaydolma giderlerinin yanı sıra yazılım ve pazarlama maliyetlerini de hesaba katın. Türkiye’de şirket kurma sürecini öğrenmek için Ticaret Bakanlığının kılavuzuna bakabilirsiniz.
İş giderlerinizi ve kazançlarınızı kişisel hesaplarınızdan ayırmak için ticari banka hesabı açın. Düzenli kayıt tutmak için bir muhasebeci veya asistan tutun. Kendi işinizi kurduğunuzda, danışmanlık işinin yanı sıra ofis ve doküman yönetimi ile ilgili temel uygulamaları da öğrenmeniz gerekecek.
06. Ücretlerinizi belirleyin
Goldstein, danışmanların hizmetleri için bir fiyatlandırma yapısı oluşturmalarını şiddetle tavsiye ediyor. Ücretleriniz saatlik mi olacak, yoksa her proje için sabit bir ücret mi alacaksınız? Ya da sonuçlarınıza bağlı olarak performansa dayalı bir oran mı teklif edeceksiniz?
Bunları hesaba katarak nasıl bir ücret talep edeceğinizi belirleyin. Fiyatlandırma konusunda fikir edinmek için yerel pazarınızdaki benzer işletmelere bakın. Bulunduğunuz konumun da fiyatlandırmayı etkilediğini unutmayın. Örneğin, büyük şehirlerde yaşayan danışmanlar, küçük şehitlerde yaşayanlardan daha yüksek ücretler talep edebilirler. Ayrıca deneyim seviyenizi ve hizmet vereceğiniz müşterilerin bütçelerini de hesaba katın.
Nasıl bir ücret talep edeceğinizden emin değilseniz, diğer bir yol da aylık hedef maaşınıza ulaşmanızı sağlayacak bir saatlik ücret belirlemek olacaktır. Kazanmak istediğiniz maaşı önce 52 iş haftasına bölün, ardından haftalık çalışma saatine bölün (örn; 40 saat). Bu size kazanmanız gereken saatlik ücreti gösterecektir. Ardından, bu fiyatı rakiplerinize ve kendi maaş hedeflerinize göre netleştirin.
Goldstein'dan fiyatınızı belirlemeyle ilgili önemli bir not: “Yaptığınız işle gurur duyun ve fiyatlarınızda indirim yapmayın.” Yani kendinizi ve sunduğunuz uzmanlığı ve bilgi birikimini hafife almayın!
07. Bir iş planı oluşturun
İş planı, şirketinizin gelecekteki hedeflerini, bu hedeflere ulaşma yöntemlerini ve bunlara ulaşmak için zaman çizelgesini içeren resmi bir yazılı belgedir. Bunu firmanız için bir yol haritası olarak düşünebilirsiniz. Pazarlama, finansal ve operasyonel detayları içerir. Bu içeriğe değer teklifi, hedef pazar analizi, rakiplerin ve fırsatların değerlendirilmesiyle bir SWOT analizi (kuvvetli yönler, zayıf yönler, fırsatlar ve riskler), tahmini maliyetler ve tahmini kar oranları dahildir.
İş planları, stratejik eylem öğelerinizi ana hatlarıyla belirtir ve sizi (ve çalışanlarınızı) hedeflerinize ulaşmak için hedefte tutar. Kısa vadeli hedeflerinizi şirketinizin uzun vadeli stratejisiyle uyumlu tutmak için bir rehber olarak da kullanabilirsiniz.
İş planlarının zaman içinde evrimleştiğini unutmayın. Uzun vadeli hedeflerinizin değiştiğini veya yeni fırsatların ortaya çıktığını fark ederseniz, iş planınızı yeni yönünüzle uyumlu hale getirmek için gözden geçirebilir ve güncelleyebilirsiniz.
08. Hizmetlerinizi pazarlayın
Bir danışmanlık işine başlarken tekliflerinizi potansiyel müşterilere nasıl tanıtacağınızı düşünmelisiniz. Danışmanlık işlerinin pazarlanmasına yönelik yaygın yaklaşımlar şunları içerir:
Blog: Alandaki uzmanlığınızı gösteren ve sizi online olarak keşfedilebilir kılan bir blog açmak.
Web seminerleri: Müşteri çekmek için ücretsiz olarak sunabileceğiniz web seminerleri veya online seminerler.
Podcast: Bir düşünce lideri olarak itibarınızı artırmak ve sektörde yer edinmek için kullanabileceğiniz podcast oluşturma.
Sosyal medya pazarlaması: Gönderi paylaşmak, reklam oluşturmak veya LinkedIn üzerinden özel mesajlar göndermek gibi sosyal medya pazarlaması yapmak.
Reklam: Basılı medya, sosyal medya veya arama motorları gibi platformlarda reklam vermek.
Konuşma yapmak: Ağınızı genişletmek ve itibarınızı artırmak için topluluk önünde konuşma yapmak veya koçluk sunmak.
Viral pazarlama (referral marketing): Müşterileri, hizmetlerinizi diğer şirketlere tavsiye etmelerine teşvik etmek için yönlendirme pazarlaması yapmak.
Soğuk arama (Cold calling): Satış konuşması yapmak için hedef kitlenizin üyelerini telefonla aramak.
E-posta: Potansiyel müşterilere e-postaları pazarlama ile ulaşmak.
İpucu: Sizi doğrudan potansiyel müşterilerin karşısına çıkaracak yöntemlere yatırım yapın. Danışmanlar, en başarılı tanıtım stratejileri olarak viral pazarlamanın işe yaradığını bildiriyor.
Goldstein, diğer alanlardaki danışmanlar ve konu uzmanlarıyla ağ kurmayı da öneriyor. Bu sayede, bir proje ortaya olduğunda konunun uzmanları olarak onlara danışabilir ve hatta hizmetlerini bir müşteriye tavsiye edebilirsiniz. Unutmayın ki; onlar da aynı şekilde sizi tavsiye edebilir.
Size yardımcı olması için aşağıdaki yazılarımıza göz atabilirsiniz.
En etkili pazarlama teknikleri (örnekler ve ipuçlarıyla)
Dijital pazarlama üzerine kapsamlı rehber
Danışmanlık web sitesi örnekleri
Size ilham verebileceğini düşündüğümüz bazı danışmanlık web sitesi örneklerini paylaşmak istedik.
The Bruin Group: Kaliforniya Üniversitesi öğrencilerinin yeni girişimlere işletme tavsiyesi verdikleri bir danışmanlık şirketi. Web sitesi kullandığı görsellerle insan faktörü, çeşitlilik ve kapsayıcılık, sosyallik, iş birliği gibi kavramlara dikkat çekiyor.
Dynamic Fundraising Training LLC: Bağış toplama konusunda danışmanlık yapan bu firma, genellikle eğitim vermeye odaklanıyor. Bağış yapanlarla doğru konuşma şekli, ikna ve dinleme becerileri, toplantı yönetimi gibi eğitimler sunuluyor.
Sleep Wise Consulting: Bebekler, çocuklar ve yetişkinler için uyku problemlerinin çözümü konusunda danışmanlık sunan bir firma. Uyku uzmanları tarafından sunulan tavsiyelerin yanı sıra koçluk ve eğitim de sunuluyor.
Danışmanlık şirketi ne kadar para kazandırır?
Gördüğünüz üzere danışmanlık şirketleri oldukça geniş bir yelpazede seyrediyor. Yasal danışmanlık, finans danışmanlığı, ticari ve teknolojik danışmanlık gibi sektörlerin yanı sıra eğitim, koçluk, pazarlama ve yaratıcıkla ilgili sektörlerde de danışmanlar var.
Danışmanlık işi açma konusundaki tutkunuz, belirlediğiniz iş hedefleri, ayırdığınız vakit, yaptığınız yatırım ve kendinizi tanıtma şekilleriniz ne ölçüde olursa, kazanacağınız paralar da doğru orantılı olarak artacaktır.
Şahıs olarak başlayıp dilediğiniz maaşı kazanacak kadar iş yapabilirsiniz. Daha sonra işleriniz arttırkça ekibinizi geliştirmeyi düşünebilirsiniz. Hatta doğru stratejileri takip ettiğiniz sürece gelecekte herkesin bildiği, milyonlar kazanan dev bir danışmanlık şirketine dönüşebilirsiniz!
Indeed.com'un paylaştığı uluslararası istatistiklere göre, danışmanlık işleri yıllık 56.000 ila 100.000 dolar arasında maaş alabiliyor. Kariyer.net'e göre ise Türkiye'de danışmanlar aylık 16.430 ila 38.450 TL kazanabiliyor.
Danışmanlık şirketi kurduktan sonra başarılı olmak için ipuçları
İşinize başladıktan sonra, insanların sizi işe alması için nasıl öne çıkacaksınız? Müşterilerle başarılı olmak için şu ipuçlarını kullanın:
Sektörünüzün sıkıntılı noktalarını belirleyin: Sektörünüzdeki şirketlerin karşılaştığı en zor güçlükleri düşünün ve bunları nasıl ele alacağınız konusunda uzmanlaşın.
Sonuçlarınızı pazarlayın: Geçmişteki başarılarınızın düzenli bir portfolyosunu tutun. Geçmişte çözdüğünüz benzer sorunların somut sonuçlarını müşterilere göstererek ilgilerini çekin.
Müşterilerinizle empati kurun: Müşterilerinizle kişisel bağlantılar kurmak için sosyal becerilerinizi kullanın ve onlara yardım etmeye derinden bağlı olduğunuzu gösterin.
Düzenli olun: Teslim tarihlerine uyarak, farklı projeleri kolaylıkla yürüterek ve işinizin sorunsuz devam etmesini sağlayarak müşterilerinizi etkileyin.
Ağ oluşturmaya devam edin: Sağlam bir ağ sizi yalnızca yeni sektör ve ekonomik gelişmelerden haberdar etmekle kalmaz, aynı zamanda istikrarlı bir iş akışı sürdürmenize de yardımcı olabilir. Ayrıca, her zaman fikir alışverişinde bulunabileceğiniz ve sohbet edebileceğiniz iş insanları olacaktır.
Her işte olduğu gibi, başarınızın ölçütü işiniz için harcadığınız emeğe bağlıdır. İşinizi açtıktan sonra bu ipuçlarının üzerine eğilin.
Sonuç
Eğer bir konuda yeterli seviyede uzmanlığınız ve tecrübeniz varsa “Danışmanlık yapabilir miyim?” sorusuna cevabınız büyük ihtimalle evet olacaktır. Sizi temsil eden bir niş bulmak, işletmenizi ve itibarınızı yaymak, uzmanlığınızdan faydalanarak doğru stratejileri belirleyerek ilerlemek sizin elinizde. Türkiye’de farklı alanlarda pek çok danışmanlık şirketi var. Kendi farkınızı belirleyip sektörünüzde başkalarının yanıt veremediği konularda başarılı bir danışmanlık şirketi kurmanızı diliyoruz.
Rami Mert Kandiyoti
SEO and Content Marketing Specialist
